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Despacho:
Acuariovision despacha a todo Chile y el Extranjero los días de la semana, excepto Domingos y festivos, el pedido mínimo para despachar es de $10.000
Para los clientes de la Quinta Región que asi lo deseen, el punto de entrega será en la estacion de trenes de Quilpue o si lo desean a través de Chile Express o Correos de Chile.
Para el resto del país, se despachará por pagar a través de Tur Bus, Lit Cargo o Chile express, según lo disponga el cliente.
Acuariovision despacha los productos 24-48 Horas después de haber confirmado el pago y el plazo de entrega será de entre 2-5 días hábiles
Devoluciones:
Para cambiar o devolver un producto, tendrá un plazo de 7 días desde que el producto haya sido recibido. Si lo hace dentro de los 3 primeros días, desde que el producto fue entregado no se hará descuento alguno. Si la devolución es entre el día 4 y el 7, se descontará el equivalente al 20% del precio del producto.
Posterior a este plazo, no se aceptarán devoluciones.
Para concretar la devolución el cliente deberá remitir el producto a la dirección indicada, explicandolas razones por las cuales efectúa la devolución.
***No se aceptan devoluciones ni cambios de Tubos Fluorescentes.
En todos los casos, el producto debe estar en estado original, es decir, sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales y póliza de garantía).
Garantías:
En nuestro país por ley TODO PRODUCTO QUE SEA COMPRADO EN EL COMERCIO ESTABLECIDO CUENTA CON UNA GARANTÍA MINIMA DE 3 MESES.
Infórmese y exiga SUS DERECHOS COMO CONSUMIDOR.
Todos los productos que comercializa Acuariovision, cuentan con una Garantía de 3 meses para cualquiera de sus productos, por fallas de fabricación.
En todos los casos, el producto debe estar en estado original, es decir, sin uso, en perfectas condiciones, con etiquetas, accesorios y empaques originales (incluyendo manuales y póliza de garantía).
La garantía no será aplicable en aquellos productos que hayan sido empleados para un uso distinto para el que fueron diseñados, ni para los tubos fluorescentes.
Debes conservar la boleta o factura de compra. Además deberá pagar, siempre, el costo del despacho.
Finalmente, esperamos cualquier consulta o sugerencia que nos permita seguir mejorando nuestro servicio
Alexis Arancibia Catalán
www.acuariovision.com |
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